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Comprando Su Próximo Vehículo

Este artículo también está disponible en: Inglés, Portugués, Brasil

Por Alan Lourenço

Traducido por Jamal Fox

Comprar un automóvil es u

na decisión importante… en realidad, es una decisión enorme. Comprar un coche es probablemente su compra más grande después de comprar una casa. Usted trabaja duro por su dinero, ahorra cuando puede y, al final, ve la necesidad en algún momento de comprar un coche. Es importante que usted esté bien informado, instruido y preparado para hacer esta compra.

Para comprar un automóvil, hay dos fuentes primarias: de una persona particular o a través de un concesionario de coches con licencia. Al comprar un coche de una persona, debe saber que el riesgo “puede” ser mayor, ya que esa persona no tiene la responsabilidad de garantizar el vehículo. A menudo, esta es la razón por la que el precio de compra es menos cuando se compra directamente del propietario. Al comprar un coche de un concesionario, hay muchas opciones adicionales disponibles para usted. Es muy importante que usted sepa cómo beneficiarse de cada opción.

Los concesionarios de automóviles con licencia deben ofrecerle servicios tales como financiamiento, garantías, cobertura de GAP, CARFAX, mantenimiento de vehículos y servicios de matriculación de vehículos. Toda esta información debe ser proporcionada a solicitud y es su responsabilidad exigir esta información. Incluso si el concesionario tiene todas estas ofertas disponibles para usted, es importante que usted tome el siguiente paso, que es evaluar al personal del concesionario, quiénes son, cuántos años han estado en el negocio, su conexión con la comunidad y lo más importante, su voluntad de trabajar con usted y entregarle el vehículo que desea.

Hay muchas opciones cuando se trata de elegir un vehículo, con qué concesionario, e incluso con cual vendedor trabajar. Debe entender que una vez que haya comprado el vehículo y le haya sido entregado, esto no debe poner fin a la relación. Si usted tiene preguntas sobre alguna característica del coche, preguntas sobre la garantía o si tiene algún problema con el vehículo, es fundamental que usted tenga una relación positiva con el distribuidor. Si usted mantiene esta relación positiva, cualquier distribuidor de confianza estará allí para ayudarle con cualquier pregunta o problema que tenga.

Muchos clientes sienten que una vez que se entrega el vehículo, la venta se ha completado… esto no es cierto. Usted debe mantener una relación con el distribuidor, mediante los servicios, reparaciones, cuestiones generales o referencias a otros clientes. Esto resultará en una relación de mutuo beneficio que durará por años.

Una regla que debe recordar: “El mejor precio no siempre equivale a la mejor experiencia”.  Siempre busque la mejor “compra” en general, que no sólo es el precio, sino también cómo usted es tratado como cliente. Esto es SU dinero que se está gastando y un distribuidor de buena reputación le tratará con respeto, escuchará sus necesidades y le ofrecerá el vehículo que desea.

Haga que comprar un coche sea simple. Investigue, haga preguntas al distribuidor y asegúrese de que se sienta cómodo no sólo con el coche, sino también con la gente con quien está trabajando. Esta es su oportunidad de conseguir el coche que desea y construir una relación duradera.

Este artículo fue escrito por Alan Lourenço, presidente de DRT, Inc. Para más información, por favor llame al (203) 792-5160 o visítenos en WWW.DRTCARS.COM.

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