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Cuidado con las Llamadas Falsas del IRS y Fraudes por Correo Electrónico 

Este artículo también está disponible en: Inglés, Portugués, Brasil

Por Catherine Blinder

Día 5 de abril. La fecha límite para presentar impuestos se acerca rápidamente, y muchas personas ya presentaron su declaración anual de impuestos. (¡En especial aquellos que están esperando su reembolso!) Sin embargo, algunas personas, por muchas razones, no están al día en sus presentaciones.

Hay dos estafas comunes a tener en cuenta, sobre todo en esta época del año. Primeramente, sin importar si están al día o no con sus declaraciones fiscales, es posible que alguien aparentando ser del Servicio de Impuestos Internos (IRS en inglés) le llame para robar su identidad o dinero. En segundo lugar, alguien puede ofrecerle ayuda con sus impuestos o servicios con la promesa de ahorrarle bastante dinero.

Estafa del IRS

Cada año vemos más estafas que implican llamadas y correos electrónicos falsos del IRS. Este año no es la excepción. Si usted responde a estas llamadas de estafa y les da la información que solicitan, a menudo muy personal, como su número de seguridad social, números de cuentas bancarias y fechas de nacimiento, entonces está bajo riesgo de que su identidad sea robada y sus cuentas bancarias infiltradas. Si usted hace el pago que le solicitan, no verán ese dinero de nuevo, sobre todo si utiliza una tarjeta prepago.

Recientemente, algunas estafas agresivas por teléfono dirigidas a refugiados e inmigrantes ha sido reportado en cada estado del país, en especial donde existen grandes concentraciones de inmigrantes.

Estos estafadores son expertos para engañar a la gente. El identificador de llamadas usualmente muestra IRS, y ellos suenan convincentes porque utilizan un tono oficial de agentes del gobierno. Utilizan nombres y números de identificación falsos, y suelen saber mucho sobre la persona a la que llaman, pero gran parte de esa información está fácilmente disponible para ellos en línea.

A menudo informan a las víctimas que ellos deben dinero al IRS y que deben pagar de inmediato utilizando una tarjeta de débito pre-pagada o hacer una transferencia bancaria. Si la víctima vacila, o hace preguntas, a menudo son amenazados con ser detenidos, expulsados o que su licencia de conducir sea suspendida, y muchas veces la persona que llama se vuelve hostil y ofensiva.

¡QUE NO LE ENGAÑEN! El IRS nunca hará lo siguiente:

  • Llamar para exigir un pago inmediato o amenazarlo personalmente.
  • Llamar acerca de impuestos adeudados sin antes enviar una factura por correo.
  • Exigir que usted pague impuestos sin darle la oportunidad de interrogar o apelar el monto que supuestamente debe.
  • Requerir que use un método de pago específico para su declaración de impuestos, como una tarjeta de débito pre-pagada.
  • Solicitar números de tarjetas de crédito o débito a través del teléfono.
  • Amenazarle con traer a la policía local u otros grupos de orden público para arrestarle por no pagar.

Si el teléfono no es contestado y dejan un mensaje, usualmente es un mensaje “urgente” de devolver la llamada, y más amenazas. Por favor, no devuelva la llamada.

Otra cosa que hacen los estafadores es llamar a la gente y decirles que les deben un reembolso y tratan de engañarlos para que den información privada de esa manera. Una vez más, estos estafadores pueden sonar convincentes cuando llaman. Pueden parecer saber mucho sobre usted, y los que estafan de esta manera serán menos amenazantes ya que parecen ofrecer algo, pero de nuevo, no confíe en cualquier persona que llame ofertando algo que suena demasiado bueno para ser verdad. Se pone bajo riesgo de que su identidad sea robada.

Si usted recibe una llamada telefónica de alguien que dice ser del IRS, esto es lo que debe hacer:

  • Si cree que debe impuestos, llame al IRS al 1.800.829.1040. Los funcionarios del IRS le pueden ayudar con cualquier problema de pago.
  • Si sabe que no debe impuestos o no tienen ninguna razón para creer que sí, reporte el incidente al Inspector General del Tesoro para la Administración Tributaria (TIGTA) al 1.800.366.4484 o visite www.tigta.gov.
  • Puede presentar una queja al Asistente de Quejas de la FTC. Elija la opción “Other” y luego “Imposter Scams.” Si la queja es sobre alguien que se hace pasar por el IRS, incluya las palabras “IRS Telephone Scam ” en las notas.

Recuerde también que el IRS no envía correos electrónicos no solicitados, mensajes de texto o cualquier medio de comunicación social para hablar sobre sus impuestos personales.

Ayuda con Impuestos y Alertas sobre Servicios de Asesoramiento

La otra estafa que sucede en esta época del año es con empresas que prestan “apoyo y consejos para la negociación de impuestos.”
Si usted tiene una deuda con el IRS, y está buscando apoyo para negociar sus impuestos, tenga cuidado con algunos de estos anuncios peligrosos antes de comprometerse a un servicio:

  • “Garantía de Devolución” – Algunos negociadores de deudas ofrecen una garantía de devolución de 30 ó 60 días. Un proceso con el IRS toma meses, a veces años. Si no está satisfecho con el servicio prestado por el negociador, quizás no lo sepa hasta después de que su garantía expire.
  • Comentarios – No todas las opiniones son iguales. A veces los clientes reciben descuentos o incentivos adicionales para dar buenas críticas. Una persona que dio a un negociador una crítica positiva quizás haya tenido una situación fiscal completamente diferente a la de usted.
  • “Con Licencia en los 50 Estados – Esto puede ser un truco, porque no todos los estados requieren que los negociadores tengan una licencia. “Negociación de deuda” y “Ajuste de deuda” pueden significar cosas diferentes en otros estados. El IRS requiere que cualquier persona que representa a un contribuyente sea un “agente registrado”, abogado o un CPA. Asegúrese de que cualquier negociador que contrate para ayudarle con el IRS tenga uno de esos tres títulos.
  • Promesas de Resolución – Una empresa puede prometer ayudarle a “liquidar su deuda de impuestos”, o “evitar embargos, gravámenes y embargos de salarios.”. Cada caso de impuestos es diferente, y nadie puede prometer ningún resultado al trabajar con el IRS.
  • Protección Jurídica – Los negociadores de deudas pueden prometer “protección legal”, pero la única manera de tener una verdadera protección legal es contratar a un abogado. Muchos negociadores no son abogados, y no proporcionan asesoramiento legal.
  • “Full Service – ¿El negociador dice dar Servicio Completo? El IRS ofrece varios tipos de procedimientos. Algunos negociadores sólo ayudarán con un tipo de procedimiento, dejándole sólo con los demás procedimientos. Compruebe todo lo que el negociador puede hacer y no hacer por usted antes de pagar el dinero.
  • Información Personal – Para negociar con el IRS, cualquier negociador legítimo requerirá una gran cantidad de su información personal, y sólo debe dar esto a una persona o empresa que confía.
  • ¡Inscríbase Ahora! – Los negociadores respetables le darán la oportunidad de pensar sobre suscribirse a sus servicios. Si siente presión para unirse o si es acosado por teléfono, piense dos veces antes de dar al negociador su dinero.En febrero, el Departamento de Protección al Consumidor llegó a un acuerdo con 911 Tax Relief, LLC sobre la publicidad engañosa. DCP se complace en anunciar que 911 Tax ha acordado no hacer publicidad en Connecticut, no aceptar más clientes de Connecticut, y restituir a los clientes. Otras compañías, sin embargo, de seguro tratarán de tomar su lugar.
    Recuerde, un consumidor informado es un consumidor inteligente, y hacer preguntas, tomar su tiempo y consultar con su familia y amigos es siempre lo más inteligente que puede hacer.

 

Este artículo fue escrito por Catherine Blinder, directora de educación y divulgación del Departamento de Protección al Consumidor del Estado de Connecticut. Para aprender más sobre cómo el Departamento de Protección al Consumidor puede ayudarle, visítenos en línea en www.ct.gov/dcp.

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