Share

Novo Plano, Novo Médico: Uma História Contada em Fotos

Este post também está disponível em: Inglês, Espanhol

Por Katen Singleton

Traduzido por Frederico Alberti

O sistema de saúde dos Estados Unidos exige um alto nível de conhecimento em saúde que os grupos vulneráveis ​​e o público em geral normalmente não têm. Com a implementação do Affordable Care Act (ACA), há um novo nível de complexidade uma vez que milhões de pessoas têm, talvez pela primeira vez, acesso significativo a planos de saúde. Essas pessoas precisam de informações de fácil compreensão que lhes ensine como tirar o máximo proveito de seus planos.

Esta história em imagens, “Novo Plano, Novo Médico”, destina-se a ajudar os instrutores de educação de adultos a ensinar os alunos a pesquisar o sistema de planos de saúde e a aprender o vocabulário e os conceitos que irão encontrar. A Connecticut Health Foundation está compartilhando esta história de imagem com a permissão de Kate Singleton, a autora.

História em Imagens: “Novo Plano, Novo Médico”

Esta história de saúde foi criada em fevereiro de 2014 para ajudar professores de inglês para falantes de outros idiomas (ESOL) a explicar informações básicas para alunos adultos de inglês sobre:

  • o Affordable Care Act (ACA) e como ele se aplica aos alunos.
  • como usar o plano se você não tem experiência com ele; terminologia de planos.
  • que desafios de comunicação não-clínicas esperar quando consultar com um médico norte-americano ou outro profissional de saúde pela primeira vez.
  • estratégias para melhorar a comunicação durante uma consulta.

A história também pode ser útil em outros ambientes educacionais e de saúde para aumentar a conscientização dos pacientes e prestadores de serviços em questões de comunicação, informação, cultura e compreensão global mútua que são susceptíveis de intensificar-se com as mudanças atuais do sistema de saúde.

Então, como usar essa história em imagens?

A História Básica

Imagem 1: Ana se inscreve em um novo plano em www.healthcare.gov. É a primeira vez que recebe o seguro.

Imagem 2: Ana recebe o cartão do novo plano cerca de um mês depois. Ela está pronta para marcar um check-up.

Imagem 3: Ana vai para sua consulta e apresenta seu cartão na recepção. Ela tem muitas dúvidas sobre como usar o cartão e o que precisa fazer agora que está no consultório médico.

Imagem 4: A recepcionista diz um monte de coisas que Ana não entende. Ana se sente mais confusa.

Imagem 5: A recepcionista dá a Ana muitos formulários para preencher. Ana se sente ainda mais confusa.

Imagem 6: Ana agora está muito confusa. Ela diz: “Eu estou tão confusa! Por favor, me explique!”

Apresentando a História

Diga aos alunos que eles vão trabalhar em uma história chamada “Novo Plano, Novo Médico”. Diga que muitas coisas estão mudando sobre consultas médicas e sobre os pagamento de planos de saúde nos Estados Unidos, e a história vai ajudá-los a falar sobre isso.

Pergunte o que eles fizeram no passado em seu país natal ou nos Estados Unidos para obter cuidados de saúde ou para contratar planos:

  • Aonde eles foram?
  • O que eles tinham que fazer para ir ao médico ou outro profissional de saúde?
  • Como eles pagavam por isso?
  • Eles já tinham experiência com formulários médicos, planos e marcação de consultas no passado?

Para obter o conjunto completo de instruções, nós encorajamos você a rever este artigo em https://community.lincs.ed.gov/discussion/picture-story-accessing-health-care-through-affordable-care-act#comment-5848. Há uma lista de palavras para os alunos aprenderem, e perguntas adicionais para fazer a eles enquanto acompanham a história em imagens.

Kate Singleton, LCSW, é uma consultora de compartilhamento de informações de saúde da Virgínia. Ela cria histórias em quadrinhos como ferramenta de ensino para professores de educação de adultos que trabalham com inglês para falantes de outros idiomas.

Para mais informações sobre este artigo, entre em contato Maryland Grier, oficial de comunicação sênior da Connecticut Health Foundation (CT Saúde) em (860) 724-1580, ramal 21 ou visite http://www.cthealth.org.

Leave a Comment