Levante sua mão se você já recebeu um telefonema, mensagem de texto, ou e-mail de alguém alegando ser de uma empresa legítima ou órgão do governo como a Verizon, Netflix, Bank of America, Correios ou FedEx, Seguro Social, EZ Pass, agências de empregos, sua seguradora, sua provedora de Internet, serviços públicos, Medicaid, o Detran (DMV), ou até mesmo a Receita (IRS).

Ligam para você dizendo que você está ENCRENCADO e há um problema com sua conta, com seus benefícios, ou com sua declaração de impostos. Geralmente dizem que você precisa agir imediatamente. Durante a conversa, o contato pede suas informações pessoais, ou o e-mail ou a mensagem de texto pedem para “clicar aqui” para verificar suas informações.

Muitos de nós já sabemos que não devemos atender a um número desconhecido, e que se atendermos, os golpistas dirão todo o necessário para nos fazer acreditar. Eles dizem que devemos AGIR AGORA! Eles usam o medo, pensando que se nos pegarem num momento de fraqueza, acreditaremos neles.

Esses golpes requerem que você passe suas informações pessoais. Querem roubar seu dinheiro, sua identidade, ou os dois. Caso seja um e-mail e você clicar num link, eles podem instalar vírus ou outros programas ilegais no seu computador.

As empresas legítimas e os órgãos do governo como o IRS nunca usam e-mails, mensagens de texto ou telefonemas para pedir sua senha, número do seguro social, número da conta bancária, ou qualquer outra informação confidencial e pessoal. Se você pensa que o e-mail ou telefonema é suspeito, desligue, vá diretamente no site da empresa ou ligue para a empresa ou o órgão do governo (procure o número verdadeiro, não confie no número oferecido no e-mail ou telefonema) e pergunte se há um problema com sua conta. 

O IRS nunca liga para as pessoas com ameaças–em vez disso, você receberia uma carta do IRS com seu timbre oficial. Nunca ligue para números listados em e-mails ou mensagens de texto, ou clique em qualquer anexo. Esses anexos podem roubar seus dados.

Caso seja um e-mail ou mensagem de texto falsa de uma empresa supostamente legítima, geralmente haverão irregularidades, como gramática de baixa qualidade ou erros de digitação no endereço de e-mail, sinalizando que isso é um golpe. Outro sinal de alerta é você não ter uma conta nessa empresa. No caso de e-mails suspeitos da Netflix, o golpista usa a ortografia inglesa da palavra “Center” (Centre) e começa a mensagem com, “Olá, Prezado(a).” Além disso, e-mails que listam números de telefone internacionais para uma empresa americana são muito suspeitos. 

Outro tipo de golpe perigoso é receber um telefonema de alguém declarando que você ganhou muito dinheiro, mas você preciso fazer alga antes para recebê-lo, geralmente enviar dinheiro para algum lugar. Se você fizer isso, seu dinheiro some e não volta mais. Não caia em promessas de “fique rico rápido!”

Se alguém lhe dizer que para pagar “sua dívida,” você precisa comprar vale presentes e entregar o número, não faça isso! Nenhum órgão de verdade aceita vale presentes como forma de pagamento!

Muitos de nós recebemos um pequeno sinal de alerta em nosso cérebro quando algo não está certo. Muitas vezes, não escutamos, estamos muito ocupados, temos medo de ter esquecido algo, queremos ser educados e responder as perguntas. Há vários motivos pelos quais caímos em golpes, mas se você parar um pouco, respirar, e pensar no que estão dizendo – por que você estaria encrencado por uma taxa de $3,99 da EZ Pass? Por que seu banco precisaria de seu número do seguro social? Por que a empresa de energia ligaria ameaçando cortar a luz se eles só enviam cartas? Por que os Correios ou serviços postais pediriam para verificar seu endereço?

Se você parar um pouco para pensar, você pode evitar o golpe. Pesquisas mostram que muitas pessoas caem em golpes por responder muito rápido.

Com o aumento no uso da Inteligência Artificial (IA), os golpes estão ficando cada vez mais avançados, podendo imitar a voz de alguém para enganar seus amigos e parentes. Pense no “Golpe do Avô” em que alguém liga e imita a voz de um parente seu. É igualzinho. Seu parente está desesperado e diz que sofreu um acidente ou está na cadeia – e sempre pede dinheiro. Desligue. Ligue para outro parente e pergunte se isso é verdade. E depois ria muito por ter evitado cair nesse golpe quando a pessoa que estava “na cadeia” atende sua ligação!

Cuidado antes de compartilhar informações com alguém, os bandidos só precisam de poucas informações suas para roubar sua identidade. (E lembre-se de não usar o nome de seus animais de estimação ou a data do seu aniversário como senha!)

E como sempre, repasse essas informações para amigos e parentes.

Artigo escrito por Catherine Blinder, diretora de educação e divulgação do Departamento de Proteção do Consumidor do Estado de Connecticut. Para obter mais informações, acesse nosso site online: www.ct.gov/dcp.